¿Tienes un problema con una institución del Estado?

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¡El Defensor Ciudadano (Comisión Defensora Ciudadana) del Ministerio Secretaría General de la Presidencia puede ayudarte!

La Comisión Defensora Ciudadana y Transparencia es una instancia que –entre otras cosas– recibe quejas y reclamos de las personas frente a servicios o instituciones del Estado y media para buscar soluciones. La Comisión tiene la misión de velar por el respeto de los derechos de las personas en su relación con la administración central.

Para facilitar el acceso de las personas para la presentación de consultas y reclamos, la Comisión ha dispuesto de varias vías: